Tuy nhiên, các đơn vị phải bù lỗ khoảng 20 tỷ đồng/năm, do quá vắng khách, thu không đủ bù chi. Tổng công ty đã nhiều lần xin hỗ trợ nhưng chưa được phê duyệt. Hiện cả 3 tuyến đều đã dừng hoạt động từ giữa tháng 3 năm nay, do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Dự kiến, các tuyến đường sắt này sẽ còn gặp nhiều khó khăn trong thời gian tới.

Tổng công ty cũng cho biết, trong quý 1, sản lượng vận tải hành khách chỉ đạt hơn 1,4 triệu hành khách lên tàu, giảm hơn 30% so với cùng kỳ. Doanh thu vận tải hành khách hơn 650 tỷ đồng, giảm 23,65% so với cùng kỳ.