Hành khách cần lưu ý khi đi máy bay mùa tết

(ĐTTCO) -  Từ nay đến Tết Nguyên đán, lượng hành khách đi bằng máy bay ở các đường bay trong nước đều rất đông. Cũng thời điểm này năm ngoái, đã có nhiều hành khách không lên máy bay được do kẹt xe trên đường đến sân bay, check-in trễ, không biết đường vào lấy vé, quên đem theo giấy tờ… Phóng viên đã có trao đổi với ông Nguyễn Nam Tiến, Phó Giám đốc Cảng Hàng không quốc tế (Cảng HKQT) Tân Sơn Nhất  về những điều cần lưu ý với hành khách. Ông Nguyễn Nam Tiến đã cho biết như sau:

Hiện chưa có số liệu hành khách trong thời điểm từ nay đến Tết Nguyên đán, nhưng dự báo sẽ tăng. Theo lịch bay tăng chuyến của các hãng hàng không trong thời gian cao điểm phục vụ Tết Đinh Dậu 2017 (18-1-2017 đến 7-2-2017) thì sản lượng, tần suất chuyến bay sẽ tăng 19,6% so với lịch bay Tết 2016. Những ngày cao điểm 24 và 25-1-2017 (27 và 28 tháng chạp) có khoảng 776 lượt chuyến bay, tăng 92 lượt so với ngày cao điểm của năm 2016. Cao điểm nhất là ngày 24-1-2017 ước tính số lượng khách đạt 112.745 hành khách, tăng 14.530 hành khách so với ngày 26 tháng Chạp năm ngoái. Ngày cao điểm sau Tết Nguyên đán,  3 và 4-2-2017 (tức ngày 7 và 8 tháng giêng) đạt khoảng 805 lượt bay, tăng 79 lượt so với cùng thời điểm năm ngoái, ước tính đạt 124.775 người, tăng 10.946 người.

Cảng HKQT tổ chức cho hành khách làm thủ tục các hãng như sau: Hành khách của Vietnam Airlines đi vào cửa D1, làm thủ tục tại đảo A, B, C hoặc D; hành khách không có hành lý làm thủ tục tại đảo H. Còn hành khách của Jetstar và Vasco đi vào cửa D2, làm thủ tục tại đảo G đối với chuyến bay Vasco và đảo E/F đối với chuyến bay Jetstar. Hành khách của Vietjet vào cửa D3, làm thủ tục tại đảo I/J/K.

Hành khách cần lưu ý khi đi máy bay mùa tết ảnh 1
Từ nay đến Tết Nguyên đán, lượng hành khách đi bằng máy bay ở các đường bay trong nước đều rất đông.

Ngoài việc làm thủ tục check-in truyền thống tại quầy, hành khách còn có thể tự làm thủ tục qua các hình thức sau: trực tuyến qua trang web của hãng hàng không, mobile check-in và hệ thống kiosk check-in tự động (Vietnam Airlines bố trí bên trái cửa D1, Vietjet Air bố trí đối diện cửa D2 ga quốc nội). Nếu không có hành lý ký gửi, hành khách có thể đi thẳng đến khu vực kiểm tra an ninh soi chiếu sau khi đã tự làm check-in. Ngay sau khi hoàn tất thủ tục hàng không, hành khách vào khu vực kiểm tra soi chiếu an ninh làm thủ tục soi chiếu an ninh và ra cửa khởi hành, không đi ra ngoài sảnh đưa tiễn để không bị chậm trễ chuyến bay.

Hành khách cần chuẩn bị các loại giấy tờ cá nhân liên quan để kiểm tra an ninh, như giấy chứng minh nhân dân, hộ chiếu (đối với người lớn); giấy khai sinh, giấy chứng sinh (đối với trẻ em, trẻ sơ sinh)…, hoặc các loại giấy tờ thay thế khác theo quy định của pháp luật. Những giấy tờ lưu lại hình ảnh trong điện thoại cũng không hợp lệ, tốt nhất trước khi đi phải kiểm tra giấy tờ tùy thân. Thông tin chi tiết có thể tham khảo tại trang web: www.tansonnhatairport.vn

Ngoài ra, hành khách cần chuẩn bị sẵn sàng các đồ vật cá nhân để kiểm tra an ninh soi chiếu. Cởi áo khoác, mũ, giày dép, thắt lưng, vật dụng cá nhân và các đồ vật khác mang trên người, để vào khay đưa qua máy soi trước khi đi qua cổng từ. Chất lỏng, máy tính xách tay, máy tính bảng, ipad phải để vào khay soi chiếu riêng không để chung với hành lý xách tay đưa qua máy soi. Hành khách lưu ý không để trong hành lý ký gửi và hành lý xách tay các đồ vật, vật phẩm nguy hiểm theo quy định (tham khảo bảng thông tin chi tiết đặt tại các khu vực quầy làm thủ tục hàng không và trước máy soi chiếu an ninh).

Do tần suất bay tăng và số lượng hành khách đi máy bay sẽ rất đông trong dịp tết, cùng với kết nối giao thông trên các tuyến đường vào sân bay thường xuyên ùn ứ vào giờ cao điểm, đề nghị hành khách nên chủ động đi sớm (180 phút trước giờ khởi hành) để tránh kẹt xe vào giờ cao điểm và có đủ thời gian làm các thủ tục cần thiết. Không nên đến quá sớm vì tránh gây ùn tắc tại quầy làm thủ tục, check-in, phòng chờ… Để tránh sự quá tải và ùn tắc tại các khu vực sảnh công cộng của nhà ga sân bay, hành khách vui lòng hạn chế tối đa số người đi đưa đón.

Quầy thủ tục sẽ đóng 40 phút trước giờ khởi hành, cửa ra tàu bay sẽ đóng 15 phút trước giờ bay. Hành khách nên chú ý theo dõi màn hình hiển thị thông tin và loa phát thanh để biết giờ ra tàu bay, cửa khởi hành, các thông tin thay đổi khác về chuyến bay (nếu có)… để không bị muộn hay lỡ chuyến bay của mình. Nếu thấy xếp hàng quá đông mà đã gần đến giờ đóng làm thủ tục thì lập tức liên hệ với nhân viên hướng dẫn để được ưu tiên lên trước.

Cảng HKQT vừa đưa vào khai thác nhà đậu xe 5 tầng với sức chứa khoảng 6.000 xe máy và 2.000 ô tô. Trường hợp đậu lâu hơn, hành khách phải gửi xe tại nhà đậu xe 5 tầng phía trước ga quốc nội hoặc bãi đậu ô tô phía trước ga quốc tế. Hành khách sử dụng ô tô tại khu vực ga quốc nội cần lưu ý: có 4 sảnh ô tô được phân loại theo các đối tượng sử dụng như sau: sảnh nhà ga chỉ dành cho xe chở khách các chuyến bay đi; sảnh 1 khu vực dành cho xe đón người nhà, xe công vụ, xe ưu tiên, xe buýt; sảnh 2 khu vực dành cho taxi đón khách (cột số 01-20). Nếu quý khách di chuyển đến sân bay bằng ô tô, xin lưu ý thời gian dừng đỗ trước sảnh nhà ga không quá 3 phút.

Vừa qua, Cảng HKQT đã tăng thêm diện tích sử dụng tại phòng chờ, lắp ghế mới,  lắp thêm máy chiếu xách tay, cổng từ, nhằm tăng năng lực soi chiếu an ninh phục vụ hành khách, thêm hành lang di chuyển sau khi làm thủ tục soi chiếu, quầy thông tin, kiosk check-in. Và đóng cửa nhiều dịch vụ kinh doanh để tăng diện tích. Khi cần thông tin trợ giúp, hoặc cần phản ánh các vấn đề liên quan, hành khách vui lòng liên hệ đường dây nóng 083848 5634.

THANH HẢI

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Không ảnh hưởng đến GPLX đã cấp

Không ảnh hưởng đến GPLX đã cấp

(ĐTTCO) - Trong quá trình xây dựng dự thảo Luật Giao thông đường bộ (sửa đổi), Bộ Công an đã đề xuất 17 hạng GPLX thay vì 13 hạng như hiện nay. Một số dự kiến thay đổi về GPLX đối với ô tô đang gây bức xúc trong dư luận, trong đó, nhiều người lo ngại về việc có thể không được tiếp tục lái xe, hoặc phải thi lên hạng để tiếp tục lái xe.

Công nghệ

Ứng dụng giúp sống tươi trẻ và lành mạnh

(ĐTTCO) - Công nghệ tân tiến mỗi ngày không chỉ rút ngắn thời gian làm việc của con người mà còn là công cụ, tiện ích hỗ trợ con người chăm sóc và cải thiện sức khỏe ngày một lành mạnh hơn, đặc biệt là trong mùa dịch Covid-19 này.

Thú đam mê

Những set trà chiều độc hiếm live

(ĐTTCO) - Cách nay gần 400 năm, trà đã dần vượt qua rượu, cà phê về tính đại chúng để chiếm lĩnh trái tim người đàn ông phương Tây chinh phục biển cả nhờ ở tính đằm đẹ, nhẹ nhàng như người phụ nữ phương Đông. Trà ngon nhất thường hái vào vụ Xuân, và vị trà dường như càng ngon hơn khi được thưởng thức bằng những trà cụ quý hiếm và đẹp mắt.

Sức khỏe

Những nguy cơ gây bệnh động mạch vành

(ĐTTCO) - Bệnh động mạch vành khá phổ biến và nguy hiểm, đang là nguyên nhân hàng đầu gây tử vong trên toàn thế giới. Chúng ta cần tìm hiểu về nguyên nhân bệnh để có thể có biện pháp phòng ngừa.

Ẩm thực

Lễ hội ẩm thực đường phố Thái Lan

(ĐTTCO) - Khách sạn Windsor Plaza vừa giới thiệu Lễ hội Ẩm thực đường phố Thái Lan sẽ diễn ra từ ngày 3 đến 31-7. Thực khách có thể thưởng thức nhiều món ngon từ vùng đất của những nụ cười tại buffet tối của nhà hàng Café Central An Đông và tham gia rút thăm may mắn với các giải thưởng hấp dẫn hàng đêm.  

Du lịch

48 giờ khám phá Phú Quốc live

(ĐTTCO) - Ngắm bình minh trên bãi biển nổi tiếng thế giới, thư thái tuyệt đối với spa hồ đẳng cấp, giải trí hết cỡ tại công viên chủ đề hàng đầu châu Á, hay khám phá thiên nhiên tại Vinpearl Safari… Chỉ với 48 giờ ngay tại Bắc đảo Phú Quốc, hành trình của du khách vẫn hoàn hảo nhờ hệ sinh thái dịch vụ trọn vẹn của quần thể du lịch quy mô bậc nhất hiện nay.

Mua sắm

Lịch lãm trong chuyến công tác

(ĐTTCO) - Để chuẩn bị cho một chuyến đi công tác, cần một chiếc túi sang trọng đi cùng một đôi giày lịch sự, bạn hãy tham khảo những gợi ý dưới đây.