Theo Cục Đường sắt Việt Nam, việc dừng tàu liên vận quốc tế phải do cấp có thẩm quyền quyết định và phải tuân thủ, căn cứ các quy định pháp lý quốc tế của các hiệp định đa phương, song phương mà Việt Nam là thành viên cũng như các quy định pháp luật Việt Nam về vận tải liên vận qua biên giới. Trường hợp tạm dừng qua lại cửa khẩu phải thông báo cho phía Trung Quốc trước 5 ngày, trường hợp khẩn cấp không được ít hơn 24 giờ.

Hiện Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam đã làm việc với Tập đoàn Đường sắt quốc gia Trung Quốc, phía Trung Quốc thống nhất với quan điểm dừng tàu với điều kiện có văn bản của cơ quan quản lý nhà nước và thông báo trước ít nhất 24 giờ.

Hiện tại Ga Đồng Đăng, các cơ quan kiểm dịch, biên phòng đang thực hiện nghiêm công tác phòng dịch đối với hành khách, nhân viên trên tàu xuất - nhập cảnh qua ga.

Riêng đối với tàu hàng, Cục Đường sắt Việt Nam đề xuất trước mắt tiếp tục cho phép khai thác chạy tàu. Trường hợp dịch bệnh tiếp tục diễn biến xấu, kịp thời báo cáo Bộ Giao thông Vận tải để có biện pháp khai thác chạy tàu hàng phù hợp.