Chưa thực sự nhận trách nhiệm

(ĐTTCO) - Đến bây giờ Công ty CP Đầu tư nước sạch Sông Đà mới có lời xin lỗi, tiếc rằng lời xin lỗi đã quá muộn màng, chỉ mang tính xoa dịu dư luận, chứ không thực sự nhận trách nhiệm.

Mãi hơn nửa tháng sau khi 250.000 hộ dân ở Hà Nội khốn khổ vì phải ăn uống, tắm giặt bằng nước bẩn, rồi bị cúp nước, vất vả xếp hàng nhận từng thùng nước và phải tốn kém tiền mua nước bình để có nước ăn uống, Công ty CP Đầu tư nước sạch Sông Đà mới đăng thông cáo trên mạng nội bộ của doanh nghiệp, gửi lời xin lỗi người dân, cầu mong được lượng thứ và xin miễn tiền nước 1 tháng trong thời gian xảy ra sự cố.

Cư dân chung cư Linh Đàm (Hà Nội) xếp hàng chờ lấy nước sạch từ xe téc

Cư dân chung cư Linh Đàm (Hà Nội) xếp hàng chờ lấy nước sạch từ xe téc

Công ty cam kết sẽ có các phương án ứng phó cho tất cả tình huống khẩn cấp tương tự và nêu: “Là một doanh nghiệp, chúng tôi ý thức rằng sự lo lắng của khách hàng và sự hoang mang của người dân mới là tổn thất lớn nhất”.

Sự cố đã được khắc phục, những ngày khốn khổ đã qua đi, nên nỗi bức xúc của người dân vùng bị ảnh hưởng do sự cố này đã dịu. Nhưng sự việc này chưa thể khép lại. Thiệt hại do sự cố này rất lớn, không chỉ là sự lo lắng, hoang mang, mệt mỏi, khốn khổ của người dân, mà còn là tác hại về sức khỏe khi đã phải ăn uống, tắm giặt bằng nước bẩn độc hại.

Và còn phải kể đến thiệt hại cho sản xuất ở các ngành nghề chăn nuôi, chế biến thực phẩm, dược phẩm... do nguyên liệu nước nhiễm bẩn. Cho dù cơ quan điều tra đã điều tra, khởi tố những kẻ chủ mưu đổ trộm dầu nhớt thải gây nhiễm bẩn nguồn nước, nhưng Công ty CP Đầu tư nước sạch Sông Đà không hề vô can như trước đó lãnh đạo công ty này đã bao biện, cho rằng chính công ty là “đơn vị bị thiệt hại nặng nhất”, để nhất quyết từ chối xin lỗi dân.

Làm sao vô can được khi dù đã biết nguồn nước đầu vào bị nhiễm bẩn độc hại, nhưng công ty không có các phương án ứng phó và cũng không thông báo cho khách hàng, vẫn cung cấp nước không phải là nước sạch, gây nhiễm bẩn đường ống và gây hại cho khách hàng. Cũng qua sự cố này cho thấy, công nghệ của Nhà máy nước sông Đà đã lỗi thời, không có hệ thống quan trắc tự động và không có hệ thống xử lý Nano.

Dù nguyên do gì, việc nhà sản xuất thực phẩm chế biến, nhà hàng, quán ăn bán thực phẩm cho khách hàng không đảm bảo an toàn vệ sinh là vi phạm pháp luật và phải chịu các biện pháp chế tài. Việc cung cấp nước nhiễm bẩn độc hại cho cả triệu người dân ăn uống, tắm giặt còn nặng tội hơn nhiều, vậy mà trước đó hai lãnh đạo Công ty CP Đầu tư nước sạch Sông Đà đã nhất quyết không chịu xin lỗi.

Nói về việc này, Bộ trưởng TN-MT Trần Hồng Hà (đại diện cơ quan quản lý nhà nước về vấn đề đảm bảo an ninh nguồn nước) đã khẳng định, đó là hành xử hết sức vô trách nhiệm, thiếu hiểu biết. Đến bây giờ Công ty CP Đầu tư nước sạch Sông Đà mới có lời xin lỗi, tiếc rằng lời xin lỗi đã quá muộn màng, chỉ mang tính xoa dịu dư luận, chứ không thực sự nhận trách nhiệm.

Dư luận cho rằng cần phải xử lý theo pháp luật để răn đe, buộc các doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước quan tâm nhiều đến an toàn của người dân, nếu không, người dân sẽ phải gánh chịu những hậu quả lớn hơn khi xảy ra những sự cố tương tự. Cần ràng buộc rõ hơn trách nhiệm của doanh nghiệp tư nhân tham gia cung cấp dịch vụ công.

HUỲNH THANH LUÂN

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Công nghệ

TPHCM chạm đến những tiền đề ứng dụng AI

(ĐTTCO) - Đến nay, Hội thi giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên địa bàn TPHCM năm 2020 đã có những kết quả ban đầu. Kết quả hội thi sẽ được công bố tại Ngày hội AI TPHCM sắp tới (dự kiến diễn ra từ ngày 2 đến 4-10).

Thú đam mê

Những set trà chiều độc hiếm live

(ĐTTCO) - Cách nay gần 400 năm, trà đã dần vượt qua rượu, cà phê về tính đại chúng để chiếm lĩnh trái tim người đàn ông phương Tây chinh phục biển cả nhờ ở tính đằm đẹ, nhẹ nhàng như người phụ nữ phương Đông. Trà ngon nhất thường hái vào vụ Xuân, và vị trà dường như càng ngon hơn khi được thưởng thức bằng những trà cụ quý hiếm và đẹp mắt.

Sức khỏe

Xét nghiệm NIPT di truyền dị tật trong thai kỳ

(ĐTTCO) – Mới đây, Viện Di truyền y học – Gene Solutions đã tổ chức buổi toạ đàm với chủ đề xét nghiệm di truyền trong thai kỳ: cập nhật thông tin và những xu hướng mới. 

Ẩm thực

Tinh túy ẩm thực Quảng Đông tại Hà Nội Daewoo

(ĐTTCO) - Tiếp nối hơn 2 thập niên chinh phục thực khách bằng tinh hoa ẩm thực Quảng Đông tại Sài Gòn, mới đây nhà hàng Ngân Đình đã có mặt tại Hà Nội, mang tới cho thực khách thủ đô một không gian ẩm thực sang trọng, đẳng cấp trong khuôn viên khách sạn 5 sao Hà Nội Daewoo. 

Du lịch

Tập trung chất lượng dịch vụ du lịch sau cú "đánh bồi" của dịch Covid

(ĐTTCO) - Để ngành du lịch có thể có được sự phục hồi ngoạn mục thì cần phải có sự vào cuộc của tất cả các bên. Các bên cùng nỗ lực thì khó khăn mới được giải quyết. Khi đó, chúng ta đã có thể dõng dạc chuyển tải thông điệp “An toàn rồi - du lịch thôi!".

Mua sắm

Túi cầm tay cho nam giới

(ĐTTCO) - Những chiếc túi cầm tay nhỏ gọn (hand-held) là vật dụng được ưa chuộng của nam giới, nhất là những ai không thích sự cồng kềnh. Nếu bạn đang tìm kiếm loại túi này, hãy tham khảo một số mẫu sau đây.