Công ty Facebook quản lý mạng xã hội cùng tên này cho biết họ sẽ xóa những nội dung sai lệch như vậy khi các status của những người tham gia mạng Facebook bị các tổ chức y tế toàn cầu và cơ quan y tế địa phương gắn cờ.

Theo PolitiFact, một dự án phi lợi nhuận chuyên kiểm tra tính xác thực của thông tin, những thông tin sai lệch về nCoV bao gồm những trò lừa bịp về nguồn gốc, sự lây lan và cách xử lý cũng như những thuyết âm mưu sai lệch về mối liên hệ của nó với chiến tranh sinh học. Tin đồn về nCoV cũng đã lan truyền rộng rãi trên các mạng xã hội Trung Quốc. Thông tin ở Trung Quốc được kiểm soát chặt chẽ, và theo luật pháp Trung Quốc, những ai tung tin đồn có thể phải đối mặt với nhiều năm tù. Trong những ngày đầu của dịch nCoV, truyền thông nhà nước Trung Quốc đưa tin cảnh sát ở Vũ Hán đã bắt giữ 8 người vì đã lan truyền tin đồn về nCoV.

Người phát ngôn của ứng dụng nhắn tin Trung Quốc WeChat, có 1,15 tỷ người dùng hàng tháng, nói với Reuters rằng công ty đã xóa các bài đăng có chứa thông tin sai lệch liên quan đến nCoV. Những tin đồn thất thiệt đã làm bùng lên những chỉ trích cho rằng các công ty truyền thông xã hội đã thất bại trong việc hạn chế sự lây lan của những thông tin không chính xác về y tế, gây ra các mối đe dọa lớn hơn về y tế toàn cầu.

Đặc biệt, thông tin sai lệch về tiêm chủng đã phổ biến trên các phương tiện truyền thông xã hội ở nhiều quốc gia trong những năm gần đây, bao gồm cả trong các chiến dịch tiêm chủng lớn để ngăn ngừa bệnh bại liệt ở Pakistan và chủng ngừa bệnh sốt vàng da ở Nam Mỹ.