Thiếu phương tiện, bến bãi phục vụ du khách

(ĐTTCO) - Còn nhiều vấn đề bất cập về chất lượng dịch vụ vận tải và bảo đảm an toàn giao thông cho khách du lịch, ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh và vị thế của du lịch Việt Nam, đó là thông tin từ cuộc họp do Bộ GTVT tổ chức ngày 15-11 tại Hà Nội.

Theo Bộ GTVT, chất lượng phương tiện giao thông là một trong những yếu tố gây tâm lý lo ngại nhiều nhất đối với du khách trong và ngoài nước. Ở lĩnh vực đường bộ, phương tiện ô tô du lịch chất lượng cao, tiện nghi hiện mới chỉ chiếm dưới 10% tổng số lượng phương tiện, chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch. Ở lĩnh vực đường thủy, phương tiện vận tải khách phát triển rất manh mún, chất lượng và điều kiện an toàn thấp.

Đặc biệt, hoạt động vận chuyển khách tại các khu, điểm du lịch khép kín chủ yếu là các phương tiện thô sơ, sức chở dưới 12 người, bao gồm thuyền, thuyền thúng... là nhóm phương tiện chưa có quy định cụ thể về việc kiểm định chất lượng và bảo đảm an toàn. Bên cạnh đó, một số loại hình vận chuyển khách du lịch mới như tàu hỏa leo núi, hệ thống cáp treo, xe chở người bốn bánh có gắn động cơ hoạt động trong khu vực hạn chế cũng chưa được quản lý chặt chẽ.

Thiếu phương tiện, bến bãi phục vụ du khách ảnh 1 Bến Thuyền Chùa Hương. 

Do chất lượng phương tiện kém, đã có không ít vụ tai nạn xảy ra đối với khách du lịch trong thời gian qua, ví dụ như vụ cháy tàu du lịch Hạ Long, Quảng Ninh, chìm tàu chở khách tham quan trên sông Hàn, Đà Nẵng, cháy ô tô du lịch tại Lâm Đồng, Hải Phòng, Lào Cai…

Không chỉ bất cập về phương tiện, giao thông phục vụ du lịch còn đang bị hạn chế về hạ tầng, nổi bật là vấn đề điểm đón trả khách đường bộ và đường biển. Hiện các đô thị đều không có bến riêng phục vụ đón trả khách du lịch, dẫn đến tình trạng bến cóc, xe dù tràn lan. Đặc biệt, toàn bộ hệ thống cảng biển Việt Nam hiện nay đều được thiết kế phục vụ vận tải hàng hóa, chưa có cảng biển chuyên dụng phục vụ hành khách, ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh du lịch của Việt Nam. Các tàu du lịch quốc tế đến Đà Nẵng, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thừa Thiên - Huế, TPHCM… đều sử dụng hạ tầng cảng biển tổng hợp để tiếp nhận hoặc thông qua cảng nổi. 

Trong đề án “Kiểm soát chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn giao thông cho khách du lịch” đang được xây dựng, dự kiến sẽ trình Chính phủ vào tháng 2-2019, Bộ GTVT  khuyến khích phát triển đoàn xe chở khách du lịch theo hướng hiện đại, tiện nghi, an toàn, đáp ứng nhu cầu vận tải hành khách quốc tế.

Với đường sắt, từ nay đến năm 2025, Bộ GTVT sẽ khuyến khích ưu tiên đầu tư mới hệ thống toa xe chất lượng cao trên các tuyến có lượng khách du lịch đi lại lớn như Hà Nội - Lào Cai, Hà Nội - Vinh, TPHCM - Nha Trang - Quy Nhơn. Bộ GTVT cũng đặt ra lộ trình đến 2020 sẽ bắt buộc các phương tiện phục vụ du lịch phải lắp đặt camera giám sát, thiết bị báo cháy, chữa cháy tự động, thông tin hướng dẫn về bảo đảm an toàn, đường dây nóng phản ánh tiêu cực... bằng song ngữ Việt - Anh.

Bên cạnh đó, các hoạt động của phương tiện vui chơi giải trí dưới nước, xe chở người bốn bánh có gắn động cơ, tàu hỏa leo núi, cáp treo… sẽ được quản lý chặt chẽ với điều kiện kinh doanh cụ thể, rõ ràng để đảm bảo an toàn cho khách du lịch.

Về khắc phục yếu kém trong hạ tầng bến bãi phục vụ du khách, theo Cục Hàng hải Việt Nam, việc xây dựng đầu tư cảng biển phục vụ du lịch đã bắt đầu được các nhà đầu tư quan tâm. Cụ thể, một cảng chuyên phục vụ khách du lịch đang được xây dựng tại Quảng Ninh, dự kiến sẽ hoàn thành vào cuối năm nay, có thể đón được tàu công suất 4.000 - 5.000 khách.

Tại cảng Chân Mây (Huế), một bến cảng hỗn hợp tàu hàng, tàu khách cũng đang được xây dựng. Tại các địa phương khác, trước mắt cũng sẽ vẫn kết hợp bến cảng đón tàu hàng và tàu khách nhưng trong tương lai sẽ cải tạo, nâng cấp để phục vụ tốt hơn việc đón tàu du lịch. Tương tự, ở lĩnh vực đường bộ, hiện Lào Cai, Quảng Ninh đã có bến xe chất lượng cao chuyên phục vụ du lịch. Đây sẽ là mô hình tốt để các địa phương khác tham khảo và xây dựng trong thời gian tới. 



BÍCH QUYÊN

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Tập trung chất lượng dịch vụ du lịch sau cú "đánh bồi" của dịch Covid

Tập trung chất lượng dịch vụ du lịch sau cú "đánh bồi" của dịch Covid

(ĐTTCO) - Để ngành du lịch có thể có được sự phục hồi ngoạn mục thì cần phải có sự vào cuộc của tất cả các bên. Các bên cùng nỗ lực thì khó khăn mới được giải quyết. Khi đó, chúng ta đã có thể dõng dạc chuyển tải thông điệp “An toàn rồi - du lịch thôi!".

Công nghệ

TPHCM chạm đến những tiền đề ứng dụng AI

(ĐTTCO) - Đến nay, Hội thi giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên địa bàn TPHCM năm 2020 đã có những kết quả ban đầu. Kết quả hội thi sẽ được công bố tại Ngày hội AI TPHCM sắp tới (dự kiến diễn ra từ ngày 2 đến 4-10).

Thú đam mê

Những set trà chiều độc hiếm live

(ĐTTCO) - Cách nay gần 400 năm, trà đã dần vượt qua rượu, cà phê về tính đại chúng để chiếm lĩnh trái tim người đàn ông phương Tây chinh phục biển cả nhờ ở tính đằm đẹ, nhẹ nhàng như người phụ nữ phương Đông. Trà ngon nhất thường hái vào vụ Xuân, và vị trà dường như càng ngon hơn khi được thưởng thức bằng những trà cụ quý hiếm và đẹp mắt.

Sức khỏe

Xét nghiệm NIPT di truyền dị tật trong thai kỳ

(ĐTTCO) – Mới đây, Viện Di truyền y học – Gene Solutions đã tổ chức buổi toạ đàm với chủ đề xét nghiệm di truyền trong thai kỳ: cập nhật thông tin và những xu hướng mới. 

Ẩm thực

Tinh túy ẩm thực Quảng Đông tại Hà Nội Daewoo

(ĐTTCO) - Tiếp nối hơn 2 thập niên chinh phục thực khách bằng tinh hoa ẩm thực Quảng Đông tại Sài Gòn, mới đây nhà hàng Ngân Đình đã có mặt tại Hà Nội, mang tới cho thực khách thủ đô một không gian ẩm thực sang trọng, đẳng cấp trong khuôn viên khách sạn 5 sao Hà Nội Daewoo. 

Mua sắm

Túi cầm tay cho nam giới

(ĐTTCO) - Những chiếc túi cầm tay nhỏ gọn (hand-held) là vật dụng được ưa chuộng của nam giới, nhất là những ai không thích sự cồng kềnh. Nếu bạn đang tìm kiếm loại túi này, hãy tham khảo một số mẫu sau đây.