“Bó tay” công ty du lịch làm ăn chụp giựt

(ĐTTCO)-Vụ việc Công ty Golux (Tân Định, quận 1) chây ì, khất lần du khách mua tour đã một lần nữa khiến dư luận bức xúc. Vì đây không phải lần đầu công ty này hứa hẹn rồi thất hứa với khách. 

“Bó tay” công ty du lịch làm ăn chụp giựt

Trước đó, cùng thời điểm này năm 2017, Báo SGGP đã từng phản ánh vụ việc tương tự như thế về Golux. Rõ ràng, việc xử lý dứt điểm các công ty du lịch làm ăn chụp giựt, mà điển hình là Golux với kiểu “tay không bắt giặc”, đang là bài toán nan giải hiện nay.  

Tính đến chiều 16-8, hàng chục khách hàng cho biết họ vẫn chưa được Golux hoàn tiền mua tour đóng từ nhiều tháng trước.

Theo anh Nguyễn Thành Nam (ngụ tại quận 2), anh cùng 11 người đã đóng tổng cộng 966 triệu đồng, bao gồm 600 triệu đồng thế chân cho tour đi Mỹ khoảng 1 tuần. Tương tự, tối cùng ngày, đại diện gia đình một khách hàng phản ánh đã đóng tour cho 9 người với số tiền 84,5 triệu đồng, nhưng chỉ nhận được lời hứa từ Golux chứ chưa nhận lại được tiền. 

Theo lý giải của phía Golux, công ty đã chuyển tiền cho đối tác, nhưng trong kinh doanh có nhiều rủi ro nên không lường trước được và… mong khách thông cảm. 

Trao đổi với Báo SGGP, ông Nguyễn Minh Lý, Chánh Thanh tra Sở Du lịch TP, cho biết trước đó công ty này đã bị Thanh tra Sở Du lịch phạt hành chính 45 triệu đồng vì kinh doanh lữ hành quốc tế không có giấy phép. Hiện sở đang phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý  các vi phạm theo quy định pháp luật. 

Chuyên gia du lịch Nguyễn Minh Mẫn cho rằng, thị trường du lịch đã phát triển ở tầm vóc mới và người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn. Nhìn chung, các hãng lữ hành cũng đang chọn hướng riêng bằng cách khai thác tour - tuyến mới, sản phẩm mới để đáp ứng những đối tượng khách hàng chuyên biệt, thay vì “đua theo” tour giá rẻ. Đã có nhiều hãng lữ hành định vị tên tuổi ở những phân khúc này. Rất khó đòi hỏi của ngon giá rẻ, vì người xưa có câu “tiền nào của đó”. Khách hàng nên chọn các thương hiệu uy tín, tham khảo lộ trình tour kỹ càng, tránh kiểu cưỡi ngựa xem hoa để rồi vô tình phải trả giá quá đắt.

GIA HÂN

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

48 giờ khám phá Phú Quốc

48 giờ khám phá Phú Quốc live

(ĐTTCO) - Ngắm bình minh trên bãi biển nổi tiếng thế giới, thư thái tuyệt đối với spa hồ đẳng cấp, giải trí hết cỡ tại công viên chủ đề hàng đầu châu Á, hay khám phá thiên nhiên tại Vinpearl Safari… Chỉ với 48 giờ ngay tại Bắc đảo Phú Quốc, hành trình của du khách vẫn hoàn hảo nhờ hệ sinh thái dịch vụ trọn vẹn của quần thể du lịch quy mô bậc nhất hiện nay.

Công nghệ

Ứng dụng giúp sống tươi trẻ và lành mạnh

(ĐTTCO) - Công nghệ tân tiến mỗi ngày không chỉ rút ngắn thời gian làm việc của con người mà còn là công cụ, tiện ích hỗ trợ con người chăm sóc và cải thiện sức khỏe ngày một lành mạnh hơn, đặc biệt là trong mùa dịch Covid-19 này.

Thú đam mê

Những set trà chiều độc hiếm live

(ĐTTCO) - Cách nay gần 400 năm, trà đã dần vượt qua rượu, cà phê về tính đại chúng để chiếm lĩnh trái tim người đàn ông phương Tây chinh phục biển cả nhờ ở tính đằm đẹ, nhẹ nhàng như người phụ nữ phương Đông. Trà ngon nhất thường hái vào vụ Xuân, và vị trà dường như càng ngon hơn khi được thưởng thức bằng những trà cụ quý hiếm và đẹp mắt.

Sức khỏe

Những nguy cơ gây bệnh động mạch vành

(ĐTTCO) - Bệnh động mạch vành khá phổ biến và nguy hiểm, đang là nguyên nhân hàng đầu gây tử vong trên toàn thế giới. Chúng ta cần tìm hiểu về nguyên nhân bệnh để có thể có biện pháp phòng ngừa.

Ẩm thực

Lễ hội ẩm thực đường phố Thái Lan

(ĐTTCO) - Khách sạn Windsor Plaza vừa giới thiệu Lễ hội Ẩm thực đường phố Thái Lan sẽ diễn ra từ ngày 3 đến 31-7. Thực khách có thể thưởng thức nhiều món ngon từ vùng đất của những nụ cười tại buffet tối của nhà hàng Café Central An Đông và tham gia rút thăm may mắn với các giải thưởng hấp dẫn hàng đêm.  

Mua sắm

Lịch lãm trong chuyến công tác

(ĐTTCO) - Để chuẩn bị cho một chuyến đi công tác, cần một chiếc túi sang trọng đi cùng một đôi giày lịch sự, bạn hãy tham khảo những gợi ý dưới đây.