(ĐTTCO) - Sau hàng loạt sự cố về pin được ghi nhận tại nhiều quốc gia, hãng điện tử Samsung vừa chính thức ra thông báo về việc tạm dừng bán các sản phẩm Galaxy Note7 tại thị trường Việt Nam.
 |
Đối với những khách hàng đã mua Galaxy Note7, Samsung sẵn sàng đổi mới sản phẩm cho khách hàng trong thời gian sắp tới. Để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể, Samsung khuyến nghị khách hàng đã mua Galaxy Note7 mang máy trực tiếp đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng Samsung gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây tư vấn miễn phí 24/7 tại 1800 588 889.
Theo báo cáo liên quan đến sự cố pin ghi nhận đến ngày 1-9, đã có 35 trường hợp được phản ánh từ người tiêu dùng trên toàn cầu liên quan đến dòng sản phẩmn mới của Samsung Galaxy Note7.
Samsung hiện đang thực hiện một quy trình điều tra nghiêm ngặt với các nhà cung cấp để xác định nguồn hàng bị ảnh hưởng trên thị trường. Tuy nhiên, vì sự an toàn của khách hàng là ưu tiên tuyệt đối nên Samsung đã đưa ra quyết định dừng bán sản phẩm Galaxy Note7.
