Người truy cập chỉ cần sử dụng địa chỉ thư điện tử cá nhân, qua đó có thể tiếp cận hồ sơ cá nhân của các chính trị gia, thậm chí có thể chỉnh sửa nội dung.

Ví dụ, theo một số người dùng Twitter, hồ sơ về cựu Ngoại trưởng Boris Johnson đã bị chỉnh sửa thay ảnh và chức danh, trong khi ảnh Bộ trưởng Môi trường M.Gove bị thay bằng ảnh của ông trùm truyền thông Anh Rupert Murdoch.

Người phát ngôn đảng Bảo thủ đã xin lỗi về sự cố này, đồng thời cho biết bảo mật ứng dụng đã được khôi phục.