Tour Việt bó tay với khách Trung Quốc

(ĐTTCO)-Công ty du lịch trong nước rất khó khăn, thậm chí không thể đặt phòng cho khách đoàn từ các địa phương đến Nha Trang, Đà Nẵng vì khách Trung Quốc đã đặt kín chỗ.

Khách sạn tại Nha Trang thường trong tình trạng “cháy phòng” khi khách Trung Quốc tăng mạnh. Ảnh: KỲ NAM

Khách sạn tại Nha Trang thường trong tình trạng “cháy phòng” khi khách Trung Quốc tăng mạnh. Ảnh: KỲ NAM

Ông Lê Kim Nhựt - Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Nha Trang Trẻ, Chủ tịch Diễn đàn Xúc tiến du lịch Nha Trang (Hiệp hội Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa) - cho biết các công ty lữ hành trong nước đưa khách đoàn đến Nha Trang phải hủy tour liên tục vì không thể kiếm ra phòng nghỉ.

"Mua sỉ" giá phòng trước cả năm

Ông Trần Thanh Hùng kể với Báo Người Lao Động ông tổ chức tour cho đoàn 40 người ở Thừa Thiên - Huế có nhu cầu phòng hạng 3-4 sao nhưng không thể kiếm ra phòng ở Nha Trang dù đã gọi khắp các khách sạn.

"Phải 2 tháng nữa, đoàn khách mới vào Nha Trang du lịch nhưng tôi thực sự bó tay. Tôi phải nhờ vả rất nhiều người quen, kể cả các lễ tân khách sạn mới tìm được 1 khách sạn 2 sao mới xây cách xa biển. Giá 1 phòng khoảng 1 triệu đồng, xấp xỉ khách sạn 3-4 sao" - ông Hùng ngao ngán.

Lý giải về tình trạng này, ông Lê Kim Nhựt cho biết hiện nay, nhiều công ty lữ hành ở các địa phương rất khó đặt chỗ cho khách đoàn vì đa số khách sạn từ 3 sao trở lên đã được các tour lữ hành quốc tế phục vụ khách Trung Quốc(TQ), khách Nga đặt kín. Các tour này thường mua hết các phòng để giữ chỗ nhưng không đưa hết tiền. Chỉ khi đưa khách đến thì họ mới thanh toán phòng cho số khách thực tế. Do đó, nhiều khách sạn chỉ có 50 phòng nhưng nhận bán đến 60-70 phòng, dẫn đến tình trạng không có phòng để bán cho khách trong nước.

"Khách trong nước phải đến giờ chót mới biết còn thừa phòng hay không. Do đó, các tour lữ hành trong nước gần như thua, không làm được thị trường ở Nha Trang nữa. Mà giờ chót thì còn thừa phòng cao cấp hoặc bị khách sạn đội giá nên giá rất cao. Ngay các khách sạn dưới 2 sao bây giờ cũng kín phòng vì nhu cầu của khách TQ quá lớn. Công ty tôi ở Nha Trang, rất thân thiết với các khách sạn mà cũng phải canh, thừa ra thì lấy. Còn ở các địa phương khác thì thua luôn" - ông Nhựt nêu thực trạng.

Chị Đ.Q, một lễ tân khách sạn, tiết lộ các tour lữ hành đã ký hợp đồng "mua sỉ" giá phòng để bán lại cho khách TQ từ nhiều tháng, thậm chí cả năm trước. Họ đặt tiền trước nên sau khi tính toán thiệt hơn, chủ khách sạn luôn bán hết phòng cho họ.

Một điều nghịch lý nữa mà ông Lê Văn Sơn - Tổng Giám đốc khách sạn 4 sao Liberty Central Nha Trang, Chi hội trưởng Chi hội Khách sạn (Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa) - cho biết là khách TQ hiện chiếm 60% lượng khách nên công suất phòng ở các khách sạn luôn đạt cao. Tuy nhiên, giá phòng lại giảm mạnh. Cụ thể, giá phòng ở khách sạn 5 sao năm 2013 là từ 220 USD/phòng, đến năm 2017 chỉ còn 110 USD - giảm gần 50%. Giá khách sạn 4 sao từ 75 USD/phòng xuống còn 55 USD/phòng, khách sạn 3 sao thì giảm nhẹ từ 32 USD xuống còn 30 USD. "Giá giảm thì chất lượng cũng khó bảo đảm. Khách TQ quá đông, còn khách từ các thị trường truyền thống như Tây Âu, Úc, Bắc Mỹ mất nhiều kinh khủng. Nếu không có giải pháp thì mất hẳn" - ông Sơn lo lắng.

Tình trạng tương tự cũng xảy ra tại Đà Nẵng. Ông Lê Tấn Thanh Tùng, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Du lịch Việt Nam Vitours, cho biết vào mùa cao điểm, một số khách sạn không nhận khách do họ đã bao trọn cho tour khách TQ hoặc Hàn Quốc.

Theo ông Tùng, không thể trách các đơn vị kinh doanh khách sạn bởi bất cứ công ty nào đặt phòng trước thì họ sẽ ưu tiên do đã nhận cọc. "Có điều hệ lụy là phần lớn tour khách nước ngoài TQ, Hàn Quốc… họ thanh toán tiền khách sạn bằng tiền mặt, không xuất hóa đơn nên không truy thu thuế. Chính vì thế mà ngành thuế thất thu đáng kể" - ông Tùng cho hay.

Bị tour giá rẻ bóp nghẹt?

Theo Sở Du lịch Khánh Hòa, hiện TP Nha Trang có khoảng 650 cơ sở lưu trú với 29.400 phòng. Lượng khách dự kiến năm 2018 khoảng 6,5 triệu lượt, riêng khách quốc tế khoảng 2,8 triệu. Trong số khách quốc tế, riêng người TQ chiếm đến 60%-70%. Đến nay, khoảng 27 doanh nghiệp lữ hành phục vụ khách TQ đang hoạt động ở Khánh Hòa.

Ông Lâm Duy Anh Cường, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa, cho rằng năm 2017, địa phương này đón 1,2 triệu lượt khách TQ; trong khi tổng số du khách TQ đi các nước là 135 triệu lượt. Trung bình mỗi người TQ chi tiêu 2.000 USD/chuyến đi, đã vượt qua Mỹ. Đây là thị trường tiềm năng, dự kiến còn tăng mạnh.

"Điều lo ngại là các tour giá rẻ, tour 0 đồng đang ảnh hưởng đến uy tín ngành du lịch. Doanh thu thực tế địa phương cũng không được hưởng vì tour khép kín" - ông Cường đánh giá.

Bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, Phó Giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa, cho biết sở đã có kế hoạch thanh tra, kiểm tra các hoạt động du lịch để bảo đảm chất lượng dịch vụ. Sở cũng nhiều lần đề nghị các doanh nghiệp (DN) liên kết với nhau, định hướng luồng khách, tập trung các khách TQ hạng trung, cao cấp để nâng cao chất lượng dịch vụ. Theo bà, các DN cũng cần chú trọng xúc tiến các thị trường truyền thống và thị trường tiềm năng khác như Nhật Bản, Hàn Quốc… Đối với các DN trong nước, cần chủ động và có kế hoạch đặt trước phòng, đừng để "nước đến chân mới nhảy".

Ông Lê Thanh Quang, Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa, trong hội nghị gặp mặt các DN du lịch mới đây, đã chỉ đạo Sở Du lịch, Sở Công Thương phối hợp với các ban ngành liên quan chấn chỉnh các DN kinh doanh không lành mạnh, "tay không bắt giặc" cũng như chấn chỉnh các "tour 0 đồng".

"Ở Thái Lan, họ liên kết nên chấn chỉnh được tour 0 đồng, còn chúng ta thì vừa yếu vừa rời rạc. Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa phải liên kết bảo đảm giá, không thể mạnh ai nấy làm. Lữ hành chỉ lo lấy phần trăm đầu khách rồi "bóp" đơn vị phục vụ ăn uống, lưu trú, đi lại phải giảm giá theo là không được. Giá cả là của DN, không ai bắt bán lỗ mà vì chúng ta không liên kết. Phải cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ" - ông Quang nhận định.

Lập công ty sản xuất nệm nhưng đón khách TQ

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Thuận Phạm Văn Hậu chiều 22-3 cho biết đã thành lập đoàn kiểm tra liên ngành kiểm tra toàn diện Công ty TNHH Jade Royal tại KCN Thành Hải (xã Thành Hải, TP Phan Rang - Tháp Chàm) về hành vi đón du khách TQ trái phép.

Theo Ban Quản lý KCN Thành Hải, cuối năm 2017, Công ty Jade Royal được cấp giấy chứng nhận đầu tư dự án sản xuất nệm cao su và đá quý với tổng số vốn 50 tỉ đồng. Theo tiến độ, dự án đi vào hoạt động vào cuối năm 2018. Tuy nhiên, đầu năm 2018, công ty đã xây dựng trái phép một phòng trưng bày đá quý kèm dịch vụ ăn uống. Ban Quản lý các KCN Ninh Thuận đã nhiều lần lập biên bản yêu cầu ngừng ngay hoạt động này nhưng Công ty TNHH Jade Royal không chấp hành.

Trung bình mỗi ngày, Công ty TNHH Jade Royal đón cả chục xe loại 45 chỗ đưa du khách vào ăn uống, tham quan, mua sắm tại phòng trưng bày đá quý. Sau đó, số du khách này quay về Khánh Hòa nghỉ ngơi.

Chủ đầu tư dự án của Công ty Jade Royal còn tuyển dụng nhiều nhân viên lao động nước ngoài để thuyết minh, giới thiệu cho du khách như một tour du lịch, không đúng với nội dung đăng ký trong giấy chứng nhận đầu tư.


NLĐ

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Cơ hội vàng cho du lịch

Cơ hội vàng cho du lịch

(ĐTTCO) - Cùng với thủy sản, trái cây và lúa gạo, thời gian gần đây các tỉnh ĐBSCL tập trung đầu tư cho du lịch, xem du lịch là thế mạnh để đột phá trong phát triển kinh tế - xã hội. Chính sự quan tâm đó đã giúp du lịch vùng sông nước Cửu Long có bước khởi sắc khi số lượng du khách trong và ngoài nước đến tham quan, nghỉ ngơi ngày càng đông; doanh thu từ du lịch cũng tăng đáng kể.

Công nghệ

Cuộc so kè Dell Gaming G7 & StudioBookS

(ĐTTCO) - Dell vừa ra mắt dòng laptop Gaming G7. Đây là chiếc laptop vô cùng ấn tượng, có thể lựa chọn cấu hình với 3 loại vi xử lý Intel thế hệ thứ 8: Core i5-8300HQ, Core i7-8750HQ hoặc Core i9-8950HQ. Không kém cạnh, Asus trình làng chiếc laptop StudioBook S cao cấp, có thể tùy chọn 2 loại vi xử lý Intel thế hệ thứ 8 i7-8750H 2.2GHz hoặc Xeon E-2176M 2.7 GHz, Turbo Boost lên đến 4.4GHz. 

Thú đam mê

Gosu Blue - Biến thể men xanh quyến rũ

(ĐTTCO) - Trong số báo trước, sau khi đăng bài “Gốm Satsuma - Biểu tượng Nhật Bản thống nhất và hội nhập”, Tòa soạn đã nhận được nhiều ý kiến phản hồi của các chuyên gia, nhà sưu tập đồ cổ. Để cung cấp rõ hơn về sản phẩm gốm Satsuma, ĐTTC đăng bài bổ sung về một kỹ thuật trang trí đặc trưng gốm Satsuma cao cấp khác, hay còn gọi là Gosu Blue.

Ẩm thực

Hồ Tà Đùng - “Vịnh Hạ Long” của Tây nguyên

(ĐTTCO) - Được phát hiện vào năm 2016, hồ Tà Đùng nhanh chóng trở thành điểm đến yêu thích của không ít du khách bởi cảnh quan độc đáo. Nó được dân du lịch ví von là “vịnh Hạ Long của Tây nguyên”, với hơn 40 hòn đảo lớn nhỏ nhấp nhô giữa mặt hồ rộng lớn...

Mua sắm

NoXH phải chất lượng, nhiều tiện ích

(ĐTTCO) - Qua thông tin của các báo, người dân được biết nhu cầu nhà ở xã hội (NoXH) trong cả nước giai đoạn 2011-2020 cần khoảng 440.000 căn hộ. Trong đó, TPHCM khoảng 134.000 căn; Hà Nội 110.000 căn; Bình Dương 41.250 căn; Đồng Nai 36.700 căn; Đà Nẵng 11.500 căn… Vậy nhưng đến nay các địa phương mới thực hiện được khoảng 30% kế hoạch đã đề ra.

BÁO XUÂN KỶ HỢI 2019