Biển đạt chuẩn có chuẩn?

(ĐTTCO) - Thời gian qua, tour 0 đồng đang khiến dư luận bức xúc vì gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch chung của Việt Nam do nhiều hàng quán bán với giá “cắt cổ” và chỉ bán cho du khách nước ngoài đi trong tour 0 đồng. 

Biển đạt chuẩn có chuẩn?

Trước thực trạng này, ngành du lịch Việt Nam cũng đang đề xuất một số giải pháp để giải quyết những bất cập từ loại hình tour giá rẻ và tour 0 đồng. Theo đó, Tổng cục Du lịch và các địa phương sẽ phối hợp quản lý tốt các công ty lữ hành, nghiêm cấm hành vi “mua đoàn” hoặc bán lại đầu khách cho hướng dẫn viên, nếu bị phát hiện sẽ tước giấy phép hành nghề hướng dẫn và giấy phép lữ hành quốc tế. Với các điểm mua sắm, cần được gắn biển đạt chuẩn, đảm bảo khách không mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng. Hàng năm sẽ tiến hành xếp hạng, đánh giá các cơ sở mua sắm này thông qua đánh giá và khiếu nại của khách. 

Có thể thấy việc gắn biển đạt chuẩn với các điểm mua sắm thoạt tiên rất tích cực và mang lại nhiều lợi ích cho du khách, nhất là du khách quốc tế khi không mua phải hàng giả, kém chất lượng với giá cao. Đồng thời cũng là cơ hội chấn chỉnh lại các điểm mua sắm. Song nếu suy xét cho kỹ, việc gắn biển đạt chuẩn cũng dễ xảy ra nhiều bất cập. Thứ nhất, có thể dẫn đến tình trạng chạy chọt cửa sau để có biển đạt chuẩn. Như vậy cái biển chưa thực sự nói lên chất lượng của điểm mua sắm. Thứ hai, việc có thêm điểm đạt chuẩn sẽ làm tăng thêm giấy phép con bên cạnh những giấy phép kinh doanh đã có, làm tăng thủ tục hành chính mà chưa thể chắc chắn sẽ giải quyết được cái gốc của vấn đề. Quan trọng hơn chính là ở hướng dẫn viên, khách thường mua sắm theo những điểm hướng dẫn viên giới thiệu. Và đương nhiên những điểm này luôn phải chia hoa hồng lại cho hướng dẫn viên cũng như DN lữ hành. 

Có lẽ bài toán này không thể giải thông qua cái biển đạt chuẩn mà chính là ở khâu quản lý ở từng địa phương cũng như siết chặt quản lý ở Trung ương. Với các điểm mua sắm việc quản lý phải siết chặt hơn, phải minh bạch và công khai để tránh hiện tượng “đi đêm”. Hiện nay lượng khách Trung Quốc du lịch tại Việt Nam đang ngày một gia tăng và họ cũng là quốc gia chi tiêu nhiều khi đi du lịch. Song đây cũng là thị trường có tour 0 đồng nhiều nhất. Nếu không tìm ra những giải pháp triệt để nhằm chấn chỉnh hiện tượng này, e rằng cái lợi cho du lịch Việt Nam thì ít mà hình ảnh bị xấu đi thì nhiều. 


Đức Mạnh

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Kéo Cô Tô gần lại

Kéo Cô Tô gần lại

(ĐTTCO) - Sau nhiều lần lỡ hẹn, chúng tôi đã quyết định đến Cô Tô. Một hành trình không hề dễ dàng khi từ Hà Nội đến Cô Tô phải mất đến gần 10 giờ, chúng tôi nói vui gần bằng thời gian bay từ Hà Nội tới Paris.

Công nghệ - Xe

Khởi nghiệp

Khởi tranh cuộc thi Startup Zone 2017

(ĐTTCO) - Vòng 1 "Tôi! Khởi Nghiệp" của cuộc thi Startup Zone 2017 do CLB Nhân sự  - Khởi nghiệp Trường ĐH Kinh tế TPHCM tổ chức đã diễn ra thành công với sự tham gia của hơn 3.000 sinh viên đến từ nhiều trường đại học, cao đẳng ở khu vực miền Nam.