Siêu thị thắng thế

Ngày càng có nhiều hàng hóa phong phú, tiện ích, đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng, nên siêu thị đang trong xu thế lấn dần chợ truyền thống.

Những người tiêu dùng không thích đôi co trả giá, muốn mua được hàng hóa bảo đảm vệ sinh và chất lượng đã chọn siêu thị làm nơi mua sắm.

Từ chợ bán lẻ đến siêu thị

Buổi chiều, dòng người và xe cộ chen chúc trên đường Kha Vạn Cân (quận Thủ Đức, TPHCM). Nơi đây thường xuyên xảy ra ùn tắc giao thông, không chỉ do lưu lượng xe cộ quá lớn, mà còn do có chợ tự phát dọc hai bên đường. Đó là hình ảnh rất quen thuộc trên nhiều tuyến đường ở TPHCM. Nhiều người đi xe máy tranh thủ dừng lại ngay dưới lòng đường để mua rau, cá…, không phải mất công đến chợ và gửi xe. Các tiểu thương không thích bán trong chợ bán lẻ, vừa tốn tiền sang sạp và chịu nhiều khoản phí phải đóng góp, vừa khó bán hơn ở lề đường.

Siêu thị thắng thế ảnh 1

Xu hướng người dân vào siêu thị mua sắm ngày
càng nhiều. Ảnh: LÃ ANH

Nhiều bà nội trợ cho biết, cảnh xô bồ và thực phẩm không đảm bảo chất lượng, vệ sinh, khiến họ ngày càng chán ngán việc mua sắm ở các chợ bán lẻ, chợ lề đường. Muốn mua đủ thực phẩm cho một bữa ăn, người mua phải chen chúc, len lỏi vòng vèo những con đường lầy lội bùn sình trong các khu chợ. Trong khi đó, mọi người có thể dễ dàng lựa chọn mua các thực phẩm này tại các siêu thị. Trước đây, hàng bán ở siêu thị thường mắc hơn các chợ bán lẻ, nhưng nay đã khác.

Do các siêu thị mua sỉ tận gốc, lại thêm có các mặt hàng bình ổn giá nên nhiều mặt hàng bán tại siêu thị đã rẻ hơn ở chợ bán lẻ. Nhiều loại thực phẩm còn được làm sẵn, bảo quản tốt giúp các bà nội trợ không phải mất nhiều thời gian.

 Cũng là nơi bán đầy đủ các loại thực phẩm, hàng tiêu dùng, giá cả còn rẻ hơn tại các chợ, siêu thị, lại có nhiều ưu điểm sạch, mát, người mua được lựa chọn thoải mái. Các siêu thị đã thành nơi mua sắm văn minh và tiện lợi.

Chị Lê Thị Mai Trinh, nhân viên văn phòng, khách hàng của siêu thị Big C, kể: “Cách nay chưa lâu, cả nhà tôi bị một phen khiếp vía do ngộ độc thực phẩm mua ở chợ vỉa hè. Do vậy, tôi đã chuyển sang mua thức ăn tại các siêu thị. Vào siêu thị có thể chọn mua được những sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý, lại không phải khó chịu bởi những thái độ thiếu lịch sự của người bán. Khi chọn hàng cho vào xe nhưng nếu thấy không thích có thể trả lại mà không bị ai phàn nàn, nên tôi cảm thấy rất thoải mái. Siêu thị còn cung cấp khá đầy đủ các mặt hàng bình ổn giá, giúp người tiêu dùng tiết kiệm được một khoản chi tiêu để bù vào các chi phí khác". Chính vì vậy, khách mua sắm tại các siêu thị ngày càng đông.

Rất nhiều người tiêu dùng ở TPHCM nhận xét: Hệ thống siêu thị đang phát triển mạnh, ngày càng được cải tiến, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Nhất là siêu thị nằm trong các trung tâm thương mại, khách hàng vừa có thể mua sắm hàng thời trang, mỹ phẩm, vừa có thể giải trí tại các khu vui chơi và kết thúc bằng việc mua thực phẩm tại các siêu thị mini.

Chị  Nguyễn Phương Minh ở quận 5 chia sẻ: “Công việc của tôi khá căng thẳng nên đi siêu thị cũng là một cách để thư giãn: vừa mua sắm vừa có thể đi bộ để vận động, thoải mái lựa chọn hàng hóa; lại không phải lo bị ép mua, bị hớ giá, hoặc mua nhầm hàng giả”.

Giao hàng tận nhà

Ngày càng có thêm nhiều khách hàng đến với các siêu thị nên các nhà quản lý đã tung ra nhiều chiêu khuyến mại hấp dẫn để thu hút người tiêu dùng. Chẳng hạn, từ khi các siêu thị có dịch vụ giao hàng tận nơi, người tiêu dùng có thể mạnh tay mua sắm với số lượng lớn, không còn phải lo việc khó vận chuyển.

Ngoài ra, nhiều siêu thị cũng mở dịch vụ gọi điện thoại đặt hàng, khách hàng chỉ việc ngồi tại nhà, gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng để đặt mua tất cả hàng hóa cần thiết với hóa đơn từ 200.000 đồng trở lên. Những người bận rộn, ngại xếp hàng chờ đợi để thanh toán tiền tại siêu thị, đã rất ủng hộ dịch vụ này.

Chị Mai Phương, khách hàng thân thiết của siêu thị Co.op Mart, cho biết: “Tôi rất hài lòng với hình thức mua hàng qua điện thoại. Chỉ cần ngồi ở nhà gọi đến siêu thị, nhân viên siêu thị sẽ nhiệt tình hỗ trợ. Hàng hóa được giao đến tận nơi, thanh toán ngay”.

Ông Nguyễn Minh Hưng, khách hàng của Trung tâm thương mại Vincom, nhận xét: Các siêu thị chấp nhận thanh toán bằng thẻ, đây là một hình thức thanh toán rất tiện lợi, giúp hạn chế sử dụng tiền mặt trong mua bán, tiết kiệm nhiều loại chi phí in ấn, phát hành, vận chuyển tiền mặt.

Các ngân hàng đã liên kết với các đơn vị cung cấp hàng hóa, dịch vụ để giúp khách hàng có được sự lựa chọn hợp lý và tiện lợi nhất. Khách hàng mở thẻ còn được tặng quà, mua hàng được tích lũy điểm để hưởng những ưu đãi khi mua sắm tại đây. Với sự đổi mới, cải tiến và liên kết này, khách hàng sẽ là người được hưởng lợi ích cao nhất trong việc mua sắm tại các siêu thị.

BẢO LAM

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Công nghệ - Xe

10 chiếc xe tăng tốc nhanh nhất thế kỷ 21

(ĐTTCO) -  Porsche 918 Spyder 2015, Bugatti Veyron 2008, Porsche 911 Turbo S 2014 là những chiếc xe nhanh nhất thế kỷ 21 với khả năng tăng tốc từ 0 lên 100 km/h trong khoảng 3 giây ngắn ngủi.

Du lịch

Khởi nghiệp

Năng lượng đến từ đam mê

(ĐTTCO) - Điều hành 3 DN, tham gia nhiều tổ chức, theo đuổi nhiều lớp học trong và ngoài nước, nhưng anh Nguyễn Ngọc Tuấn, Giám đốc Công ty Thuế, Kế toán - Luật Việt Á, ủy viên Ban Chấp hành Hội đồng Khởi nghiệp phía Nam, vẫn dành nhiều thời gian để chia sẻ, tư vấn miễn phí cho thanh niên, sinh viên trong việc làm chủ cuộc đời, định hướng tương lai, nhất là trên hành trình khởi nghiệp.